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海南省消費者委員會是海南省人民政府批準設立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織,履行下列八項法定公益職責,向消費者提供消費信息和咨詢服務,參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查,受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解等等（海南315,海南12315,海南消協,海南省消費者委員會官方網站）