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南訊股份的核心產品是以“客道云·電商用戶數字化經營系統”為代表的電商CRM和以“ECRP云·零售企業客戶資源管理平臺”為代表的全渠道CRM，并在此基礎上為客戶提供社交SCRM、CRM短信營銷、CRM運營咨詢服務等增值產品及服務。（電商crm 全渠道crm）